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Condiciones legales para el acceso y uso de baloto

El acceso a baloto y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú.

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Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

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Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora para consultas sobre su cuenta, condiciones de uso o solicitudes relacionadas con sus datos registrados en baloto.
Formulario de contacto Complete el formulario disponible en la sección de ayuda para solicitudes formales sobre privacidad, eliminación de datos o reclamos relacionados con transacciones.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información en baloto

Manejo de datos personales

Los datos que registra al crear su cuenta —nombre, correo y método de pago como Yape o Plin— solo se usan para operar su cuenta y verificar transacciones. No los compartimos con terceros fuera del marco operativo.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso desde el celular o computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Su información se conserva mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley local. Puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos personales contactando a nuestro equipo de soporte en español

Verificación de cuenta

Para procesar retiros a su billetera Yape, Plin o cuenta BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad según los requisitos legales vigentes en las regiones habilitadas.

Lo que más nos consultan sobre estas condiciones

El acceso está disponible para personas en las regiones habilitadas según la ley local vigente. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su región antes de crear una cuenta

Puede enviar su solicitud a través del formulario de contacto o el correo de soporte legal. Nuestro equipo la gestionará en español y confirmará el proceso una vez completado.

Al registrarse, recopilamos datos de identificación y los métodos de pago vinculados, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Esa información se usa exclusivamente para operar y verificar su cuenta.

Sí. Esta página está disponible desde cualquier dispositivo. Si inicia sesión desde su celular, encontrará el aviso legal en el pie de página o en la sección de ayuda con su cuenta.

Las transacciones iniciadas desde regiones no habilitadas pueden ser rechazadas o revertidas. Si su depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo presenta inconvenientes, contacte al soporte en español para una revisión.

Las condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en la ley local o en la operación de baloto. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente en cada momento
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.